אנחנו יודעים שלא קיבלת את ההחלטה הזו לבד. ואנחנו יודעים שהאנשים שאוהבים אותך עשויים להיות מודאגים ברצינות מנסיעה רפואית לסין. החששות האלה מוצדקים. הנה תשובות כנות לשאלות שמשפחות שואלות אותנו הכי הרבה.
בתי החולים שאנו עובדים איתם — PUMCH, Huashan, Zhongshan — הם המקבילה הסינית של Mayo Clinic, Johns Hopkins ו-Cleveland Clinic. הם מטפלים במקרים הרפואיים המורכבים ביותר בסין. שירות התיאום שלנו מוסיף נציג דובר אנגלית בכל שלב.
יש לנו קו חירום 24/7. יש לנו פרוטוקולים לסיבוכים, להעברות בין בתי חולים, ולחזרה מוקדמת הביתה. תיאמנו טיפול למאות מטופלים. מעולם לא השארנו מטופל להתמודד עם משבר לבדו.
אנחנו שירות תיאום שבסיסו בבייג'ינג, שהוקם על ידי אנשים שחוו ממקור ראשון את האתגר של טיפול רפואי חוצה גבולות. אנחנו לא פלטפורמת הזמנות. אנחנו לא סוכנות הפניות שלוקחת עמלות מבתי חולים. אנחנו דוברים עבור בן המשפחה שלך — זה התפקיד היחיד שאנחנו ממלאים.
כן. אנחנו מעודדים זאת. רכז/ת בן המשפחה שלך ישלח/תשלח עדכונים בנקודות מפתח במסע, ובני משפחה יכולים ליצור איתנו קשר ישירות בכל עת.
הדבר המועיל ביותר הוא לשאול שאלות טובות לפני הנסיעה — ואנחנו זמינים לשוחח עם בני משפחה ישירות אם זה מרגיע. צרו קשר בטלפון 1(213)276-6416 (וואטסאפ/שיחה).
אנחנו שמחים לקבל שיחות מבני משפחה. אם שיחת טלפון תסיר דאגה, כדאי לבצע אותה.