Sappiamo che non hai preso questa decisione da solo. E sappiamo che le persone che ti amano possono avere serie preoccupazioni sul viaggio medico in Cina. Queste preoccupazioni sono ragionevoli. Ecco risposte oneste alle domande che le famiglie ci pongono più spesso.
Gli ospedali con cui collaboriamo — PUMCH, Huashan, Zhongshan — sono l'equivalente cinese della Mayo Clinic, del Johns Hopkins e della Cleveland Clinic. Trattano i casi medici più complessi della Cina. Il nostro servizio di coordinamento aggiunge un assistente di lingua inglese in ogni fase.
Abbiamo una linea di emergenza attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Abbiamo protocolli per complicazioni, trasferimenti ospedalieri e ritorni anticipati a casa. Abbiamo coordinato l'assistenza per centinaia di pazienti. Non abbiamo mai lasciato un paziente ad affrontare una crisi da solo.
Siamo un servizio di coordinamento con sede a Pechino, fondato da persone che hanno vissuto in prima persona le difficoltà dell'assistenza sanitaria transfrontaliera. Non siamo una piattaforma di prenotazione. Non siamo un'agenzia di riferimento che riceve commissioni dagli ospedali. Siamo sostenitori del vostro familiare — questo è l'unico ruolo che svolgiamo.
Sì. Lo incoraggiamo. Il coordinatore del vostro familiare invierà aggiornamenti nei momenti chiave del percorso, e i familiari possono contattarci direttamente in qualsiasi momento.
La cosa più utile è fare buone domande prima del viaggio — e siamo disponibili a parlare direttamente con i familiari se questo può essere di conforto. Contattateci al 1(213)276-6416 (WhatsApp/chiamata).
Accogliamo con favore le chiamate dai familiari. Se una telefonata può rassicurarti, vale la pena farla.