OrientHealthLink Koordinasyonu vs. Kendin Yap: Gerçekte Ne Kazanırsınız (ve Gerçekte Ne Riske Girersiniz)

OrientHealthLink Koordinasyonu vs. Kendin Yap: Gerçekte Ne Kazanırsınız (ve Gerçekte Ne Riske Girersiniz)

Her hafta şuna benzer bir e-posta alıyoruz: "Ben zekiyim, pasaportum var, Google'da arama yapabiliyorum. Çin'de ameliyat rezervasyonu yapmak için neden bir koordinatöre ihtiyacım olsun? Siz gerçekte benim kendi başıma yapamayacağım ne yapıyorsunuz?"

Bu adil bir soru ve dürüst cevap insanları şaşırtıyor. Birçok şeyi kendiniz yapabilirsiniz. Sabırlı, detay odaklı ve başka bir saat dilimindeki hastaneleri soğuk aramaktan rahatsız olmayan Amerikalılar, Pekin ve Şanghay'da kendi ameliyatlarını ayarladılar ve sorunsuz eve döndüler. Bunun aksini iddia etmeyeceğiz. Bu makalede yapacağımız şey, sürecin hangi bölümlerini fazla zorlanmadan kendi başınıza yapabileceğinizi, hangi bölümlerin kendi başınıza yapmaya çalışırsanız haftalarınızı alacağını ve hangi bölümlerin yanlış yapıldığında gerçek bir mali veya tıbbi dezavantajı olduğunu satır satır ortaya koymaktır.

Sonunda dürüst bir elma ile elma karşılaştırması yapabilmelisiniz. Kendin yap sizin için uygunsa, bunu söyleyeceğiz. Önce özel durumunuz için kabaca bir rakam istiyorsanız, hesap makinesini deneyin — yaklaşık üç dakikanızı alır.

"Koordinasyon" gerçekte ne anlama gelir, sade bir dille

OrientHealthLink'in bir seyahati koordine ettiğini söylediğimizde, belirli bir görev listesini kastediyoruz. Belirsiz bir "konsiyerj hizmeti" değil. Birinin yapması gereken — ya biz ya da siz — ayrıntılı bir görev listesi. İşte burada, hepimiz aynı sayfadan çalışalım:

• Tıbbi kayıtlarınızı incelemek ve bir cerrahın gelen kutusuna uygun tıbbi Çinceye çevirmek
• Davanızı JCI akreditasyonlu hastanelerdeki iki bağımsız Çinli uzmana yazılı ikinci görüş için yönlendirmek
• İngilizce, hastaneler arasında elma ile elma karşılaştırılabilir ayrıntılı fiyat teklifleri almak
• Hastane banka hesaplarına (kişilere değil) depozito havale transferlerini yönetmek
• Tıbbi (M) vize davet mektubunu doğrudan hastane aracılığıyla ayarlamak
• Havalimanı karşılaması, SIM kart ve aynı gün hastane tanıtım turu
• Her hastane randevusunda fiziksel olarak bulunan iki dilli bir koordinatör
• Onam formlarının, anestezi brifinglerinin, patoloji raporlarının ve taburcu özetlerinin gerçek zamanlı çevirisi
• Hastaneye 15 dakika mesafede özel hizmetli daire veya otel
• Kültürel yardım — yemek, taksi, eczane, çamaşırhane, WeChat kurulumu
• Çin'de iki ameliyat sonrası kontrol ve ABD'deki doktorunuza kayıt transferi
• Ameliyatın yeniden planlanması veya uzatılması gerekirse seyahati kapsayan komplikasyon sigortası

Liste bu. Aşağıdaki her şey, bu şeylerden hangisinin kendi başınıza yapılmasının kolay olduğu, hangisinin zor olduğu ve insanların gerçekten zarar gördüğü yerler hakkında dürüst olmamızdır.

Kendin yap dostu bölümler (bunları kendiniz yapın, cidden)

Tıbbi seyahatin bazı kısımları gerçekten tek başına halledilebilir. Planlamayı seviyorsanız ve zamanınız varsa, bunları sizin için yapması için kimseye para ödemeyin:

Uçak bileti ayarlamak. Uçuşlar uçuştur. Google Flights ve iyi bir kredi kartı yeterlidir. Sizin için uçak bileti ayarlamıyoruz. İnsanlara ameliyat onaylanana ve vize ellerinde olana kadar bilet almamalarını söylüyoruz.

Şehir hakkında okumak. Pekin, Şanghay ve Guangzhou'nun hepsinde mükemmel İngilizce içerik çevrimiçi olarak mevcuttur. Yasak Şehir'in nerede olduğunu veya metronun nasıl çalıştığını size söylemesi için bir koordinatöre ihtiyacınız yok. Paranızı biriktirin.

Temel gezi. Kendinizi dışarı çıkacak kadar iyi hissettiğinizde, sıradan turizm kolaydır. Taksiler, çay evleri, mantı dükkanları — bunların hiçbiri tıbbi bir geçmiş gerektirmez.

Pasaport başvurusu. Pasaportunuzun süresi dolduysa, bu size kalmış. Sizin için yenileyemeyiz. Altı ay önceden başlayın.

Kendin yaparsanız haftalarınızı yiyecek bölümler

Bunlar, kendin yapmanın mümkün olduğu ancak zaman açısından pahalı olduğu görevlerdir. Tehlikeli değil — sadece acımasızca yavaş. Çoğu Amerikalı, bu bölümün bir yerinde kendin yapmaktan vazgeçer.

Doğru hastaneyi ve doğru cerrahı bulmak

Çin'de karmaşık ameliyat yapabilen yüzden fazla hastane var. Bunların yalnızca bir kısmı JCI akreditasyonuna, İngilizce konuşan uluslararası bölümlere ve sizin spesifik prosedürünüzde yüksek vaka hacmine sahip cerrahlara sahiptir. İyileri sadece büyük olanlardan ayırmak, Çince dilindeki sıralamaları okumayı, yayınlanmış sonuçları çapraz referanslamayı ve en üst sıradaki bir hastanenin içindeki hangi bölümlerin sizin durumunuz için gerçekten en güçlü olduğunu bilmeyi gerektirir.

Kendin yap tahmini: 40–80 saat araştırma, artı birçok çıkmaz sokak. Amerikalı hastaların sorduğu ilk 12 prosedür için cerrah vaka hacimleri ve sonuçlarından oluşan canlı bir veritabanı tutuyoruz. Bu, bir kişi için yaklaşık altı aylık araştırma ve bizim için otuz dakikadır. Kullandığımız çerçeveyi merak ediyorsanız, Çin'de doğru hastanenin nasıl seçileceği yazısında ayrıntılı olarak açıkladık. Ve bir koordinatör kullanıp kullanmamayı değerlendiriyorsanız — veya iyi birini kötüden nasıl ayırt edeceğinizi — Çin için bir medikal turizm hizmetinin nasıl seçileceği hakkındaki ayrıntılı rehberimiz, her hastanın kontrol etmesi gereken yedi doğrulama noktasını kapsar.

Gerçekten karşılaştırılabilir İngilizce fiyat teklifleri almak

Bir hastanenin uluslararası hasta bölümüne doğrudan e-posta gönderebilirsiniz. Çoğu bir veya iki hafta içinde yanıt verir. Sorun şu ki her hastane farklı fiyat teklifi verir — bazıları cerrah ücretini ayrı olarak dahil eder, bazıları anesteziyi paketler, bazıları üç oda kategorisi teklif eder, bazıları yalnızca birini teklif eder. Üç teklifi yan yana karşılaştırmak başlı başına bir projedir. Bunun için bir şablonumuz var ve karşılaştırmayı sizin için yaklaşık 48 saat içinde oluşturuyoruz. Çin'den hastane fiyat tekliflerinin nasıl karşılaştırılacağı hakkında ayrıntılı bir anlatım.

İkinci görüşler

İki bağımsız Çinli cerrahın aynı görüntülemeye bakıp aynı sonuca varmasını sağlamak, tıbbi seyahatteki en değerli adımdır. Çevrilmiş kayıtlarınız, bir tanışıklığınız ve çok fazla ısrarınız varsa bunu kendiniz yapabilirsiniz. Çoğu hasta yapmaz. Bu, kendin yapılması en zor kısımlardan biridir çünkü üst düzey hastanelerdeki saygın cerrahlar genellikle bireysel yabancı hastalardan gelen soğuk iletişimlere yanıt vermezler — daha önce birlikte çalıştıkları yerleşik koordinatörlerden gelen gelen taleplere yanıt verirler.

Bir görüş alıp ikincisini atlarsanız, kumar oynuyorsunuz. Doğru şekilde yönlendirildiğinde iki görüş neredeyse hiçbir maliyete sahip değildir. Yanlış olduğunda çok pahalıya mal olur.

Kendin yapmanın gerçekten size zarar verebileceği bölümler

Şimdi zamanla ilgili olmayan bölüme geliyoruz. Aşağı yönlü riskle ilgili. Bunlar, kendi kendine rezervasyon yapılan bir seyahatin her yıl insanlar için ters gittiği ve bir koordinatörün meşru olarak ücretini kazandığı yerlerdir.

Depozitoları yanlış hesaba havale etmek

Tıbbi seyahatteki en yaygın dolandırıcılık, bir hastaneyi temsil ediyormuş gibi yapan ve kişisel bir hesaba havale isteyen biridir. Çin'deki gerçek hastaneler yalnızca hastanenin kurumsal banka hesabına ödeme kabul eder. Bu işte yeniyseniz, bir havale talimatının meşru olup olmadığını doğrulamak gerçekten zor olabilir. Güvenli ödeme düzeniyle ilgili tüm ayrıntıları bir Çin hastanesine güvenli bir şekilde nasıl ödeme yapılır yazısında bulabilirsiniz. Bunu kendiniz yapmak mümkündür; yanlış yapmak beş haneli rakamlara mal olur.

Tıbbi vize zamanlaması

Çin'deki tıbbi (M) vizesi, akredite bir hastaneden davet mektubu gerektirir. Turist (L) vizesiyle gelirseniz, bazı hastaneler sizi yine de görür, ancak diğerleri ameliyat planlamaz — ve bir komplikasyon uzun süre kalmayı gerektirirse, turist vizesi gerçek sorunlar yaratabilir. M vizesini doğru şekilde almak, hastanenin kaşeli davet mektubunun, başvurunuzla birlikte doğru sırada sunulmasını gerektirir. Zor değil, ancak sıralamayı yanlış yapmak ve haftalar kaybetmek kolaydır.

Onam formu sorunu

Çin cerrahi onam formları yasal olarak Amerikan formlarından farklıdır ve yoğun tıbbi Çince ile yazılmıştır. Ameliyattan bir gün önce birini imzalamanız istenecektir. Kimse satır satır çevirmezse — özetlemez, satır satır — anlamadığınız bir şeyi imzalıyorsunuz. Bir koordinatörün varlığının en çok önem taşıdığı an budur ve kendin yap hastalarının tek başına gitmekten en çok pişman olduğu andır.

Kayıtlarınızı ABD'li doktorunuzun kabul edeceği bir biçimde eve götürmek

ABD'deki birinci basamak doktorunuzun okuyamadığı bir yığın Çince belgeyle eve dönmek gerçek bir sorundur. Düşündüğünüzden daha sık olur. Taburcu özetleri, patoloji raporları, ilaç listeleri ve görüntülemeler, ABD'li doktorunuzun gelen kutusuna İngilizce, EHR'lerine ekleyebilecekleri bir biçimde ulaşmalıdır. Bu bir iş akışıdır, sihirli bir numara değil — ancak ayrılmadan önce kurmazsanız, bir telaşa dönüşür.

Dürüst bir maliyet dökümü

"Koordinasyon faturaya gerçekte ne ekliyor?" diye sorduklarında insanlara söylediğimiz şey şudur. Cevap prosedüre bağlıdır, ancak desen tutarlıdır:

Yani dürüst cevap şudur: tam kendin yap, size koordinasyon ücretlerinde kabaca 1.800–3.200 $ tasarruf sağlar ve 60–120 saat araştırma ve telefon görüşmesine, ayrıca yukarıdaki dört kalemde (depozitolar, vizeler, onam formları, kayıtlar) aşağı yönlü riske mal olur. Çoğu Amerikalı için bu matematik koordinasyona doğru eğilir. Tıbbi Çince bilen, çevirmen arkadaşları olan veya sistemde önceden deneyimi olan çok az sayıda çok kararlı hasta için kendin yap gerçekten uygundur.

Kim kendin yapmalı, dürüstçe

Şu durumlarda kendin yapmanız gerektiğini düşünüyoruz:

• Daha önce, özellikle Çin'de tıbbi seyahat yaptıysanız ve iş akışını biliyorsanız
• Siz (veya yakın bir aile üyeniz) akıcı bir şekilde Çince okuyup yazabiliyorsanız
• Prosedürünüz nispeten düşük karmaşıklıktaysa (ör. diş tedavisi, basit bir sağlık taraması, katarakt ameliyatı)
• Dört ila altı ayınız varsa ve hızlı kararlar almanız gerekmiyorsa
• Tam olarak anlamadığınız bir sistemde kendi savunucunuz olmaktan rahatsanız

Şu durumlarda muhtemelen bir koordinatör kullanmanız gerektiğini düşünüyoruz:

• Prosedürünüz karmaşıksa (kardiyak, onkoloji, omurga, ortopedik revizyon, transplant değerlendirmesi)
• 8–12 hafta içinde seyahat etmeniz gerekiyorsa ve araştırma gecikmelerini göze alamıyorsanız
• Tüm seyahat boyunca Mandarin konuşan bir aile üyeniz yoksa
• 60+ saatlik lojistiği yönetmektense bir koordinasyon ücreti ödemeyi tercih ediyorsanız
• Bir komplikasyon kalışınızı uzatırsa gerçek bir güvenlik ağı istiyorsanız

Yapmayacağımız şeyler

Sorulduğu için söylüyoruz: hayır, hastane faturalarına kar marjı eklemiyoruz. Hastane size her iki durumda da aynı ücreti uygular — bunu hastaneden kendiniz doğrudan bir fiyat teklifi isteyip bizimkiyle karşılaştırarak doğrulayabilirsiniz. Ücretimiz ayrı bir kalemdir, bize ödenir ve koordinasyon ekibini, cerrah ilişkilerini, çevirmen saatlerini ve komplikasyon sigortasını karşılar. Ameliyat maliyetinizin bir yüzdesini almıyoruz. Sizi daha pahalı bir prosedüre yönlendirmek için hiçbir mali teşvikimiz yok. Daha ucuz bir hastane sizin durumunuz için gerçekten daha iyi bir uyumsa, teklif ettiğimiz budur.

15 dakikalık test

İşte hiçbir baskı olmadan karar vermenizi önerdiğimiz yol. Ücretsiz 15 dakikalık bir değerlendirme ayırtın. Görüntülemelerinizi, teşhisinizi ve sorularınızı getirin. Size dürüstçe, durumunuzun Çin'e tıbbi seyahat için uygun olup olmadığını, spesifik prosedürünüz için hangi hastanelerin en güçlü olacağını ve toplam cepten ödemenin kabaca ne olacağını söyleriz. Bu görüşmeden sonra kendin yapmaya karar verirseniz, size cerrah kısa listesini gönderir ve hayır duamızla uğurlarız. Koordinasyon kullanmaya karar verirseniz, ertesi gün çalışmaya başlarız. Hiçbir yükümlülük ve ek satış yoktur. Ücretsiz değerlendirmeyi buradan ayırtın veya bir kişiyle konuşmadan önce bir rakam istiyorsanız önce maliyetlerinizi tahmin edin.

Söyleyebileceğimiz en doğru şey şudur: koordinasyon sihir değildir ve genel gider değildir. Ya sizin ya da bizim yaptığımız belirli bir görev listesidir. Zamanınız ve dil becerileriniz varsa, kendiniz yapın. Yoksa, dışarıdan satın alın. Sadece en kötü versiyonu yapmayın — kendin yapmaya çalışmak, zamanınızın tükenmesi ve gerçekten önemli olan dört şeyde köşeleri kesmek.

Not: Bu makale tipik iş akışlarını açıklar ve tıbbi tavsiye değildir. Her hastanın durumu farklıdır. Yurtdışında bakım için seyahat etme kararı, kendi doktorunuzla görüşülerek verilmelidir.

Dahili bağlantılar: → Hastane ve doktorunuzu nasıl seçiyoruz · → Çin'deki JCI akreditasyonlu en iyi hastaneler · → Yolculuğunuz: değerlendirmeden takibe kadar her adım