Sabemos que no tomó esta decisión solo. Y sabemos que las personas que lo aman pueden tener serias preocupaciones sobre el viaje médico a China. Esas preocupaciones son razonables. Aquí hay respuestas honestas a las preguntas que las familias nos hacen con más frecuencia.
Los hospitales con los que trabajamos — PUMCH, Huashan, Zhongshan — son el equivalente en China de Mayo Clinic, Johns Hopkins y Cleveland Clinic. Tratan los casos médicos más complejos de China. Nuestro servicio de coordinación añade un defensor de habla inglesa en cada paso.
Tenemos una línea de emergencia 24/7. Tenemos protocolos para complicaciones, traslados hospitalarios y retornos anticipados a casa. Hemos coordinado la atención de cientos de pacientes. Nunca hemos dejado que un paciente enfrente una crisis solo.
Somos un servicio de coordinación con sede en Beijing fundado por personas que vivieron de primera mano el desafío de la atención médica transfronteriza. No somos una plataforma de reservas. No somos una agencia de referencias que recibe comisiones de hospitales. Somos defensores de su familiar — ese es el único papel que desempeñamos.
Sí. Lo fomentamos. El coordinador de su familiar enviará actualizaciones en momentos clave del viaje, y los familiares pueden contactarnos directamente en cualquier momento.
Lo más útil es hacer buenas preguntas antes del viaje — y estamos disponibles para hablar directamente con los familiares si eso les da tranquilidad. Contáctenos al 1(213)276-6416 (WhatsApp/llamada).
Damos la bienvenida a las llamadas de los familiares. Si una llamada telefónica le tranquiliza, vale la pena hacerla.