Ketentuan Layanan

OrientHealthLink menyediakan layanan konsierge perjalanan medis internasional, termasuk namun tidak terbatas pada: koordinasi janji temu dengan rumah sakit dan spesialis terkemuka di Tiongkok, pengaturan logistik perjalanan (akomodasi, transportasi), interpretasi medis profesional, perencanaan pengalaman budaya, dan layanan dukungan terkait. Kami bertindak sebagai agen koordinasi medis yang membantu pasien internasional mengakses layanan kesehatan berkualitas di Tiongkok, tetapi kami tidak memberikan diagnosis atau perawatan medis sendiri.

Membuat akun Explorer gratis tidak memerlukan pembayaran. Meningkatkan ke Member ($99/tahun) atau TCM Member ($149/tahun) memerlukan pembayaran tahunan sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 3. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan atas semua aktivitas di bawah akun Anda. Semua informasi pendaftaran yang diberikan harus benar, akurat, dan lengkap.

Uang muka $200 mengamankan slot Anda dalam proses koordinasi kami dan memicu kerja kami dalam mencocokkan rumah sakit serta menyiapkan rencana perawatan pribadi Anda.

Kebijakan Pengembalian Dana:

• Dalam 14 hari setelah pembayaran DAN sebelum pengiriman laporan pencocokan Anda: Pengembalian dana penuh, tanpa pertanyaan.
• Setelah 14 hari ATAU setelah laporan pencocokan Anda dikirimkan (mana yang lebih dulu): Uang muka tidak dapat dikembalikan dan akan dikreditkan ke paket layanan Anda.

Cara mengajukan pengembalian dana:

Balas email konfirmasi Anda atau hubungi info@orienthealthlink.com. Pengembalian dana diproses dalam 5 hari kerja ke akun PayPal asli Anda.

Biaya Keanggotaan ($99 / $149 per tahun):

Dapat dikembalikan dalam 7 hari setelah pembayaran jika tidak ada layanan anggota yang digunakan (didefinisikan sebagai: belum masuk ke dasbor anggota).

OrientHealthLink adalah penyedia layanan koordinasi perjalanan medis, bukan institusi medis. Kami tidak memberikan nasihat medis, diagnosis, atau pengobatan. Layanan kami secara ketat terbatas pada: membantu penjadwalan janji temu rumah sakit dan spesialis, logistik perjalanan (visa, akomodasi, transportasi), layanan interpretasi medis, pengaturan pengalaman budaya, dan penerjemahan komunikasi medis. Semua keputusan medis dibuat bersama oleh Anda dan dokter yang merawat Anda. Kami berupaya mengoordinasikan sumber daya medis yang berkualitas tetapi tidak menjamin atau menjanjikan hasil medis apa pun. Konten terkait TCM di situs web ini didasarkan pada teori TCM tradisional, disediakan hanya untuk tujuan informasi umum, tidak merupakan nasihat pengobatan, dan hasil setiap individu bervariasi. Pengaturan perjalanan tunduk pada ketentuan maskapai penerbangan, hotel, dan penyedia layanan pihak ketiga lainnya.

Sebagai pengguna, Anda bertanggung jawab untuk memberikan informasi pribadi dan kesehatan yang akurat dan lengkap, memiliki dokumen perjalanan yang sah (paspor, visa, dll.), membeli asuransi perjalanan dan medis yang sesuai, mematuhi hukum dan peraturan setempat di Tiongkok, dan melakukan pembayaran biaya layanan yang disepakati secara tepat waktu. Informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap dapat memengaruhi kualitas dan efisiensi layanan kami.

Semua konten di situs web ini, termasuk teks, gambar, logo, desain, dan perangkat lunak, adalah milik OrientHealthLink atau penyedia kontennya dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual. Tidak ada konten dari situs web ini yang boleh direproduksi, didistribusikan, dimodifikasi, atau digunakan dengan cara lain tanpa persetujuan tertulis dari kami.

Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya". Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak memberikan jaminan, baik tersurat maupun tersirat, mengenai kesesuaian, keandalan, ketersediaan, atau keakuratan layanan kami. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami.

OrientHealthLink menawarkan program komisi afiliasi bagi kreator konten, influencer media sosial, dan opinion leader kunci (secara kolektif disebut "Mitra Afiliasi"). Mitra Afiliasi mempromosikan layanan kami melalui kode rujukan unik yang diberikan oleh platform. Ketika pengguna yang dirujuk melakukan pembayaran yang memenuhi syarat, Mitra Afiliasi akan mendapatkan komisi yang sesuai.

Tingkat komisi adalah sebagai berikut: (1) Komisi Uang Muka — 70% dari uang muka layanan yang dibayarkan oleh pengguna yang dirujuk; (2) Komisi Biaya Paket — 5% dari total biaya layanan paket yang dibayarkan oleh pengguna yang dirujuk; (3) Komisi Biaya Pendaftaran — 50% dari biaya pendaftaran yang dibayarkan oleh pengguna yang dirujuk; (4) Komisi Biaya Keanggotaan — 50% dari biaya keanggotaan tahunan yang dibayarkan oleh pengguna yang dirujuk.

Override Jaringan Kreator: Mitra Afiliasi (A) dapat mengundang kreator lain (B) untuk bergabung dengan program afiliasi menggunakan kode rujukan mereka. Ketika kreator yang diundang B menghasilkan komisi di platform, A akan secara otomatis menerima override 10% dari jumlah komisi B. Override ini dibayar sepenuhnya oleh perusahaan dan tidak pernah dipotong dari pendapatan B. Override jaringan berlaku selama 12 bulan sejak tanggal pendaftaran B. Program ini secara ketat dibatasi pada struktur dua tingkat (A→B) dan tidak meluas ke tingkat tambahan (misalnya, B→C→D tidak menghasilkan override untuk A), sesuai sepenuhnya dengan peraturan FTC.

Penyelesaian Komisi: Komisi secara otomatis dikreditkan ke akun Mitra Afiliasi setelah pembayaran berhasil dilakukan oleh pengguna yang dirujuk, dengan status "Tertunda." Untuk mengakomodasi potensi pengembalian dana atau sengketa, komisi tunduk pada periode konfirmasi — komisi berbasis uang muka dikonfirmasi 14 hari setelah pembayaran pelanggan, sedangkan komisi berbasis pendaftaran/keanggotaan dikonfirmasi 30 hari setelah peristiwa yang memenuhi syarat. Setelah dikonfirmasi, komisi dapat ditarik. Komisi yang dapat ditarik diselesaikan setiap bulan dan dibayarkan antara tanggal 1 dan 5 setiap bulan untuk komisi yang telah dikonfirmasi dengan permintaan penarikan yang diajukan, melalui PayPal, Wise, atau transfer bank. Jumlah penarikan minimum adalah $50 USD; jumlah di bawah ambang batas secara otomatis dibawa ke siklus penyelesaian berikutnya. OrientHealthLink berhak untuk menangguhkan atau mencabut komisi jika terjadi aktivitas penipuan, termasuk namun tidak terbatas pada pendaftaran palsu atau transaksi yang dimanipulasi.

OrientHealthLink berhak untuk menyesuaikan tingkat komisi kapan saja. Tingkat yang diperbarui akan diumumkan di platform dan akan berlaku untuk transaksi baru sejak tanggal pengumuman. Komisi yang telah dikonfirmasi sebelumnya tidak akan terpengaruh oleh perubahan tingkat.

Mitra Afiliasi wajib mematuhi semua hukum periklanan yang berlaku dan peraturan periklanan medis di wilayah hukum mereka saat melakukan kegiatan promosi. Mitra tidak boleh melebih-lebihkan hasil pengobatan atau membuat klaim palsu. OrientHealthLink berhak menahan komisi dan menempuh upaya hukum jika perilaku Mitra yang tidak patuh menyebabkan kerugian pada platform.

Kami berhak untuk mengubah Ketentuan Layanan ini kapan saja. Ketentuan yang diubah menjadi efektif segera setelah diposting di situs web ini. Penggunaan layanan kami secara berkelanjutan merupakan penerimaan atas ketentuan yang diubah. Kami menyarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mendapatkan ketentuan terbaru.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami:

Email: info@orienthealthlink.com

WhatsApp: 1(213)276-6416

Alamat: Beiqijia, Distrik Changping, Beijing, Tiongkok