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Última Atualização: Março de 2025

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Para fornecer nossos serviços de viagem médica, podemos coletar os seguintes tipos de informações: dados de contato, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal; informações médicas relacionadas às suas condições de saúde, histórico médico e necessidades de tratamento; informações relacionadas à viagem, incluindo detalhes do passaporte e preferências de viagem; e informações de cobrança necessárias para o processamento de pagamentos. Coletamos essas informações apenas quando você as fornece voluntariamente ou por meio do uso de nossos serviços.

Usamos as informações que coletamos para os seguintes fins: coordenar consultas médicas entre você e hospitais ou especialistas na China; organizar a logística de viagem, incluindo acomodação e transporte; processar pagamentos e gerenciar sua conta; comunicar atualizações de serviços e lembretes de consultas; melhorar nossos serviços e a experiência no site; e cumprir requisitos legais e regulamentares.

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias: com nossos hospitais parceiros e instituições médicas (limitado às informações necessárias para a prestação de serviços médicos); com provedores de serviços de viagem (para organizar acomodação e transporte); com processadores de pagamento (para processar transações); e quando exigido por lei ou para proteger nossos interesses legítimos. Todos os parceiros estão vinculados a acordos estritos de confidencialidade.

Como nossos serviços de coordenação envolvem instituições médicas na China, algumas de suas informações pessoais (incluindo, mas não se limitando a nome, dados de contato e informações básicas de saúde) podem precisar ser transferidas para hospitais parceiros na China. Seguimos rigorosamente estes princípios: (1) A transferência internacional de dados ocorre apenas com seu consentimento informado explícito; (2) Apenas as informações mínimas necessárias para a coordenação médica são transferidas; (3) Não transferimos, armazenamos ou processamos registros detalhados de diagnóstico médico, resultados laboratoriais ou outros dados sensíveis de saúde — tais informações são fornecidas por você diretamente às instituições de saúde; (4) Não coletamos ou armazenamos grandes volumes de dados de saúde de cidadãos dos EUA. Para mais detalhes sobre os acordos de transferência de dados, entre em contato conosco antes de usar nossos serviços.

Implementamos medidas de segurança de padrão industrial para proteger suas informações pessoais, incluindo criptografia de transmissão de dados (SSL/TLS), sistemas seguros de armazenamento de dados, controles de acesso e treinamento de funcionários. No entanto, observe que nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

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