我们知道这个决定不是他们一个人做的。我们也知道,爱他们的人可能对赴华就医有严重的顾虑。这些顾虑是合理的。以下是家属最常问我们的问题——以及坦诚的回答。
我们合作的医院——协和医院、华山医院、中山医院——是中国相当于梅奥诊所、约翰霍普金斯和克利夫兰诊所的顶级医疗机构。它们负责中国最复杂的医疗病例。我们的协调服务在每一步都配备英语陪同人员。
我们有24/7紧急热线。我们有针对并发症、转院和提前回国的应急方案。我们已经为数百位患者协调过就医。我们从未让任何一位患者独自面对危机。
我们是一家位于北京的医疗协调服务机构,由亲身经历过跨境医疗挑战的人创立。我们不是预订平台。我们不是收取医院佣金的转介机构。我们是您家人的医疗权益代言人——这是我们唯一的角色。
当然可以。我们鼓励这样做。您家人的协调员会在关键节点发送更新,家属随时可以直接联系我们。
最有帮助的是在出行前提出好的问题——我们也可以直接与家属通话,如果这能让您更安心的话。联系方式:1(520)244-6200(WhatsApp/电话)。