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Nous savons que vous n'avez pas pris cette décision seul. Et nous savons que les personnes qui vous aiment peuvent avoir de sérieuses préoccupations concernant le voyage médical en Chine. Ces préoccupations sont raisonnables. Voici des réponses honnêtes aux questions que les familles nous posent le plus souvent.
Les hôpitaux avec lesquels nous travaillons — PUMCH, Huashan, Zhongshan — sont l'équivalent chinois de la Mayo Clinic, de Johns Hopkins et de la Cleveland Clinic. Ils traitent les cas médicaux les plus complexes de Chine. Notre service de coordination ajoute un défenseur anglophone à chaque étape.
Nous avons une ligne d'urgence 24h/24 et 7j/7. Nous avons des protocoles pour les complications, les transferts hospitaliers et les retours anticipés. Nous avons coordonné les soins de centaines de patients. Nous n'avons jamais laissé un patient gérer seul une crise.
Nous sommes un service de coordination basé à Pékin, fondé par des personnes ayant vécu de première main les défis des soins de santé transfrontaliers. Nous ne sommes pas une plateforme de réservation. Nous ne sommes pas une agence de référence qui perçoit des commissions hospitalières. Nous sommes les défenseurs de votre proche — c'est le seul rôle que nous jouons.
Oui. Nous l'encourageons. Le coordinateur de votre proche enverra des mises à jour aux moments clés du parcours, et les membres de la famille peuvent nous contacter directement à tout moment.
La chose la plus utile est de poser de bonnes questions avant le voyage — et nous sommes disponibles pour parler directement avec les membres de la famille si cela peut les rassurer. Contactez-nous au 1(213)276-6416 (WhatsApp/appel).
Nous accueillons favorablement les appels des membres de la famille. Si un appel téléphonique peut vous rassurer, cela vaut la peine de le faire.